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反滲透純水機頻繁出現水垢,某某純水機垢遭投訴

作者:北京中天恒遠 發布于:2018-10-29 15:20瀏覽量:

  反滲透純水機頻繁出現水垢,某某純水機垢遭投訴,內蒙古呼和浩特市消費者林先生向本站反映,2009年7月29日,他在呼和浩特市國美電器購買了一臺某某牌凈水器和飲水機,產品型號:D1,B30,購買價格:866 元。林先生介紹說因為他愛人剛剛生了個寶寶,當地水垢又很多,所以想購買個能除垢的飲水機。當時售貨員說這款凈水機除垢效果不錯,且清洗時間為3個月一次,所以就買了此品牌的飲水機。林先生購買的飲水機剛使用不到一個月就開始出現水垢。當時林先生沒有太在意,只是咨詢當地售后人員的處理方法,在售后人員的指導下,林先生用除垢劑對飲水機除垢。之后不到一周時間飲水機又出現水垢,于是售后派人上門維修,但維修僅僅是再次除垢,并且售后人員說林先生除垢時的方法不對。但是沒過一周,水垢又出現了,林先生再次聯系售后,售后人員電話告知林先生說此飲水機濾芯該更換了,比較好用無碘鹽浸泡一下,于是林先生就千方百計弄到了無碘鹽,依照售后人員的遵囑泡了一夜,但效果還是不好,僅僅不到兩周的時間還是出現了水垢。之后由于林先生的愛人帶著孩子回娘家住滿月,林先生就將此事擱下了。  

反滲透純水機頻繁出現水垢,某某純水機垢遭投訴

  11月1日,林先生的愛人帶著孩子回來后,林先生又將凈水器和飲水機的濾芯分別作了更換和除垢,但是不到兩周的時間,水垢仍然如期而至。無奈林先生又撥通了售后的電話,11月16日晚,售后派人上門維修,維修人員仍然是除垢,用了兩袋除垢劑,反復除了一個多小時,售后人員走時告訴林先生說此次維修后半年都不會出現水垢了,但是11月20日林先生在水杯中就又清晰的看到了水垢。于是林先生再次撥通了售后的電話,11月22日上午還是上次除垢的維修人員上門維修,來了之后不相信林先生說的話,現場接了一杯水,倒入量杯中,水垢立刻呈現,這才告訴林先生說“有水垢就得除,機器沒壞,要除垢可以幫忙,其他的要求做不到”。林先生很氣憤地說,買了此飲水機除垢的錢都與買桶裝水的價錢持平了,難道三天兩頭的就要除水垢嗎?那買凈水器和飲水機還有什么意義?他希望寧波某某集團有限公司對消費者負責給出一個合理的說法。

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