臨時停水，因供水主管爆裂及他人人為因素損壞，對供水企業來講是不可避免的事情。為進一步做好城市供水工作，真正做到讓群眾滿意，讓政府放心，資陽海天水務有限公司專門對臨時停水程序進行了明確規定。
公司規定對于所有臨時停水，均須在上報公司領導的同時上報主管局(市城管局)，涉及面大的還必須報市委、市政府值班室，按照相關程序統一審批實施。依據臨時停水的性質，其分為：管線維修、更換水表、閥門等計劃停水，公司將通過報刊公告、電話通知、張貼通告派專人現場通知等方式提前24小時及上報上級主管部門告之用戶及。因管線爆管臨時停水等類型，按照公司規定在比較短時間內完成維修，同時采取通過供水服務熱線和到現場通知的方式通知用戶，并提醒用戶作好停水準備。
今年以來，由于規范了臨時停水程序，對用戶未造成任何的停水影響，得到了用戶的理解和支持。
